.png)
Nusantara News Jember – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember terus berkomitmen meningkatkan kualitas dan memberikan pelayanan publik yang bersih,aman , transparan, dan akuntabel. Langkah ini diwujudkan melalui penguatan program "Polantas Menyapa" yang dilaksanakan secara serentak di Samsat Jember Timur (Patrang), Samsat Jember Barat (Kaliwates), serta Pelayanan Satpas SIM Polres Jember pada program.
Inisiatif tersebut dirancang sebagai upaya nyata dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, aman serta humanis, dan bebas dari kendala sistem birokrasi. Fokus utama dari program ini adalah mengantisipasi serta memberantas praktik percaloan dan menutup rapat segala celah pungutan liar (pungli) dalam proses pengurusan dokumen kendaraan maupun Surat Izin Mengemudi (SIM).
Berdasarkan pantauan di lokasi, sejumlah personel kepolisian disiagakan secara langsung di area pelayanan publik. Petugas tampak aktif berinteraksi, menyapa, serta memberikan pendampingan personal kepada masyarakat guna memastikan setiap tahapan pengurusan berjalan sesuai dengan prosedur resmi dan tarif legal dan ketentuan yang ada.
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Ade Andini, S.I.K., S.T.K., M.H., menyampaikan bahwa kegiatan "Polantas Menyapa" merupakan implementasi konkret dan nyata dari semangat Transformasi Polri Presisi di wilayah hukum Polres Jember.
“Program ini menjadi bukti nyata komitmen kami untuk menghadirkan layanan publik yang transparan, profesional, dan sepenuhnya berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar AKP Ade Andini di sela-sela peninjauan kegiatan, Jumat (31/7/2026).
AKP Ade Andini menambahkan, seluruh petugas yang ada di Samsat Jember Timur, Samsat Jember Barat, maupun Satpas SIM diwajibkan untuk memberikan edukasi dan penjelasan serta sosialisasi secara detail mengenai Standar Operasional Prosedur (SOP). Hal ini dilakukan agar pemohon memahami dengan jelas sistem pelayanan serta rincian biaya resmi penerbitan STNK maupun SIM. Ia menegaskan bahwa seluruh lini pelayanan wajib menerapkan prinsip zero pungli.
“Kami ingin masyarakat merasa aman, nyaman dan terlayani dengan baik. Polri hadir sebagai bentuk pelayanan yang transparan dan humanis, ,” tegasnya.
Melalui pendekatan proaktif ini, Satlantas Polres Jember berharap dapat memperkuat kepercayaan publik dan menciptakan program pelayanan lalu lintas yang berintegritas, berkwalitas dan modern, serta mudah diakses oleh seluruh masyarakat khususnya di Kabupaten jember.
( SAM * * * )
